Erreurs d'installation et d'installation dans les systèmes d'interphone

Bei der Installation kann es vereinzelt zu Fehlern kommen. Diese treten aufgrund nicht beachtens der im Türsprechanlagen Anleitungstext gegebenen Anleitungen und Hinweise auf . Wir haben hier eine Übersicht mit Symptomen der Sprechanlage erstellt die ihnen helfen soll den Fehler in der Installation ihrer Sprechanlage zu finden .

Installer l'installation de moniteur à moniteur de porte à moniteur de moniteur à moniteur

L'ouvre-porte connecté à l'interphone de la porte ne s'ouvre que brièvement, sporadiquement ou pas du tout.

Erreur dans la connexion et la configuration de l'interphone BUS

Note du support TEC à la station DT607

(alle Versionen ). Der Anschluss eines Wechselstrom Netzteiles (AC) für den Anschluss des Türöffners über den potentialfreien Kontakt ist nicht zulässig. Bitte verwenden sie in diesem Fall ein Entkopplungsrelais, z.b. DT-ERL (siehe Shop) oder das externe manipulationssichere Relaismodul für den Anschluss. Ein potentialfreier Anschluss mit DC Versorgung ist bis zu einer Schaltlast von bis zu 12V max.1 A möglich. Wenn sie sich nicht sicher sind wie viel Ampere ihr Türöffner zieht ERL oder RLC verwenden

Fehlermöglichkeiten bei DT (2 Draht BUS Video Türsprechanlagen)

  • Aucune fonction de mémoire d'image sur le moniteur / moniteur d'erreur de fonction
  • Pour une occasion donnée, nous tenons à signaler que pour la carte SD T47M / 37M / 31M, les cartes Cat4 telles que Sandisc SD HC I Cat 4 à 16 GB sont recommandées.
  • Avec quelques fabricants d'autres cartes, il peut arriver que ni les images ni les vidéos ne soient sauvegardées. En outre, des perturbations fonctionnelles peuvent également se produire au niveau du système d'interphone. Si vous avez des questions, veuillez contacter le support TEC sur toutes nos pages.
  • Sprechanlagen Monitor startet ohne Berührung in sporadischen Abständen
    • Ce phénomène se produit lorsque le contact capacitif est actionné avec un bit pointé et que l'écran tactile capacitif a un court-circuit. Il y a quelques cas connus pour le T47 / T37 (ancien) moniteur. L'écran tactile du capteur doit être remplacé
  • Mémoire photo / vidéo SC6-V o M ne sauvegarde plus
  • > Formater la mémoire et réinitialiser à l'usine
    • dans la carte mémoire vidéo et le formater dans l'ordinateur
    • ou: Selon la page d'instructions SC6-V 3
    • Prog Appuyez sur pour lancer réussi en mode de programmation ... flash .LED commence ... chaque flash est 1x minute Château Flash 1x pour 1 Sekundeblinkt ..la de automatischIm mode prog interrupteur presse 3 secondes clignote pour l'appareil photo
    • Restaurer le démarrage par défaut
    • Switch Reset à l'usine
    • Lecture Appuyez pour formater les SC6M 3secondes. mémoire
    • (max 10 min) après 7 x clignotant pour par exemple 7 secondes //
    • Allumer Appuyez sur (appui long) pour régler le cycle de travail
    • autre carte SD essayez Cat 10 -4GB
  • Pas de son de l'intérieur (pas de son à la porte)

    • Glissez encore sur l'écran tactile! S'il vous plaît retirer le film de l'écran intercom comme cela masque le MIC
  • DT601FP Réinitialiser le maître

Werkseinstellung Reset DT601FP

  • Prenez la gare du bus
  • Appuyez sur le bouton de la sonnette et connectez-vous au BUS >> relâchez le bip (long)
  • appuyez à nouveau sur le bouton de sonnerie pour les secondes 3 >>>
  • répétez l'étape 3 (appuyez sur le bouton de sonnerie)
  • répétez l'étape 3 (appuyez sur le bouton de sonnerie)
  • La station est maintenant réglée sur le réglage d'usine

Réinitialiser et FIngerprint enseigner la vidéo: DT601FP et réinitialiser

  • Module SCU en mode DCU / les caméras ont des bandes

    • connectez le module SCU (au BUS Out d'un DBC4 (moniteur ou DS n'a pas d'importance) ou directement au BUS DS du PC6> Station de porte puis arrive à BUS OUT de la SCU
  • DMR11 avec la fonction d'identification ne sonne plus et apporte un mauvais son
    • bei einigen wenigen Stationen der DMR11 Serie kam es in der Vergangenheit vor dass gerade bei Kälte die DMR11 Sprechanlagen Station keine Verbindung zu den Monitoren aufbauen konnten . Wir haben dieses kleine aber uns sehr unangenehmen Problem behoben bitte wenden sie sich in diesem Fall directement au support technique
  • ​Fehler am Videospeicher Monitor T47-M stürzt ab Videospeicher funktioniert nicht richtig. Reagiert ab und zu nicht beim betätigen Touchscreen

    • Mauvaise carte SD (incompatible) utiliser une carte SD Classe 10 32 FR
  • Alimentation (PS4, PS5 ou PC6) clignote après la mise rapidement et aucune fonction sur l'interphone Moitoren

    • Court-circuit: Veuillez vérifier le câblage et les connexions
  • keine Reaktion oder Fehlermeldung beim betätigen des Klingeltasters am Video Türsprechanlagen Monitor

    • Mauvais code DIP sur le moniteur voir la liste des codes
    • Le module DBC4 ne s'éteint pas> Tester la connexion directement au BUS DS du PC6 ou du DPS
    • Le poste de porte (lecteur de carte d'identité) est interrompu (pour le lecteur de cartes d'identification DMR11ID, retirez-le pour le tester et réessayez et contactez le support technique.
  • L'intercom avec DMR11ID s'exécute avec le numéro de moniteur X lorsqu'un moniteur est connecté sans sonnerie sur l'ensemble du système
    • Lecteur de carte d'identité provoque des erreurs pour attirer des tests et des informations pour le support technique
    • Si nécessaire, signal trop long Amplificateur DT-BDU requis pour les longues lignes
  • Video Türsprechanlagen Bildschirm flackert nur beim aktivieren

    • Câble trop mince Augmenter la section du câble jusqu'à au moins 0,75mm²
    • DT-BDU set Amplificateur BUS
    • Stromversorgung zu gering PS4 reicht für 1 Monitor oder 2x DT16
    • PS5 Spannung prüfen soll 24V ggf. erhöhen bis max 26,5
  • Öffnungszeit des Schlosses zu gering

    • avec système de contre-étalement DMR11 via convertisseur USB-485 et logiciel
    • ou DIP 5 sur
    • bei DT592 und 591 über Gegensprechanlage Monitor einstellen siehe Anleitung
  • Gegensprechanlage Türöffner öffnet nicht

    • Spannung zu gering (bitte zusätzliches Netzteil verwenden) da Ihr Gegensprechanlage Türöffner ein zu große Leitungsaufnahme > 12V 250mA hat
    • Notez le cavalier sur le poste de porte Alimentation 42 V 3,5 A ou DC max
  • Nach einen Gewitter funktioniert der Etagenruf Taster am Monitor nicht mehr und ggf kein BILD

    • Dommages dus à la surtension causés par la foudre, veuillez contacter le support technique. Le moniteur doit être réparé (sans garantie)
    • Effectuer également des mesures de protection contre la foudre
  • Klingel Türöffner macht nur klack

    • Da die Anlage mit Gleichstrom betrieben wird ist das normal und richtig so . Falls Sie das stört und sie ein schnarrendes Geräusch (Wechselstromgeräusch) haben wollen verwenden Sie einen zusätzlichen Klingel Wechselstromtrafo
  • Le moniteur DT16 a des rayures colorées

    • Veuillez contacter le support technique
  • Bild schlecht

    • Câble trop mince et, si nécessaire, trop long (si nécessaire, régler DBC supplémentaire)
    • mauvais câble (respecter les recommandations de câble)
    • DIP 6 (impédance vidéo) Veuillez vous référer aux instructions pour le réglage
    • DT-BDU set Amplificateur BUS
    • ggf. DBC entfernen und direkt an DPS gehen mit der BUS- Line
    • bei DBC-4 ggf Belegung der Monitore beachten Anschluss A B C D (A Monitore 1, B = 2 ,C =4) vor allen bei Slaver Monitoren A B C D beachten
    • DBC-4 DIP Impendance, si nécessaire, passer à ON
  • DMR11 Sprechanlagen Klingel Micro Lautstärke zu gering abgehackter Ton von aussen an den Klingel Monitoren

    • Im Einzelfall kann es zu Tonqualitätsstörung kommen diese wird im Einzelfall von der Lesespule des RFID Kartenlesers hervorgerufen (nehmen Sie bezüglich weiterer Verfahrensweise Kontakt mit uns auf)
    • Mikrofon der Klingel Türstation defekt /austauschen

DMR11 provoque des erreurs en appuyant sur le bouton de sonnerie et ne passe pas au moniteur

  • Augmenter la section transversale de lection
  • BUS Augmenter la tension à 27 V (uniquement possible avec PS5)
  • DBC4 réglé entre DPS et la station de porte DMR11 DIP Réglage de la note DBC4 pour DMR11
  • DT-BDU set Amplificateur BUS
  • Kälteproblem bei extrem niedrigen Temperaturen >-15 C° max -15°C Werksangabe .
  • Pfeifen oder Brummen beim Sprechbetrieb an der Türstation oder ggf am Sprechanlagen Monitor

    • Schirmungsproblem oder falsches Kabel (EMV) des Kabels durch elektrisches Feld (Sicherungskasten oder andere Stromführende Leitungen oder Geräte ). Verwenden sie möglichst UTP Kabel Twistet (Brandmeldekabel 0,8² ,Fernmeldekabel 0,8²oder Cat 5 )
  • wenn geschirmt dann legen Sie den Schirm des Kabel und alle anderen noch freien Kabel gegen Masse
  • Telefonschnittstelle Klingelanlage funktioniert nicht

    • Software unter V11/10406 noch nicht für diese Funktion verfügbar (ab 05/2011)
    • Réglez le code DIP comme pour le moniteur de cloche
    • Version = o. unter dieser Version TPC nicht nur im Einzelmonitorbetrieb möglich
  • Nach dem Kalibrieren des Bildschirms DT27, 25, 692sd keine Reaktion auf betätigen der Icons

    • durch Fehleinstellung wurden die Berührungspunkte verschoben stellen Sie das System zurück
    • appuyez sur déverrouiller Botton pour 3 secondes et vous viendrez directement dans le menu calibre. Appuyez sur 2 secondes jusqu'à ce que OK apparaisse
  • DT692 SD TD7 Sprechanlage bei einen kleinen Teil (Charge aus 05/10) der Monitore kann es zu einen Menüfehler kommen

    • Sprechanlagen Bildschirm grün oder rosa beim betätigen des Videosprechanlagen Bildschirms
    • pas de menu disponible
    • Sprechanlagen Bildschirm zeigt loading …..
      • Mise à jour logicielle requise

Software Update notwendig Sprechanlagen Türsprechanlagen Monitor einsenden . Auch für Kunden von anderen Händler bieten wir diesen Service auf Anfrage an

In diesen Fällen senden Sie den Sprechanlagenmonitor bitte an uns da hier ein Softwareupdate (Firmware) durchgeführt werden muss . (Dieser Service ist für unsere Kunden natürlich kostenfrei)

  • L'ouvre-porte ouvre seulement la seconde 1 (trop courte)
    • verändern Sie über Ihren interphones Surveiller dans le menu de configuration l'heure d'ouverture
    • verändern Sie bei den Türklingel Modellen DT- DMR11 und DT598 den DIP 5 auf ON ( Dauer 5 s) oder über Software DT Config
    • L'alimentation électrique par le poste de porte est trop faible, utilisez un transformateur séparé pour la fonction d'ouvre-porte (voir les instructions)
  • DBC-4 klickert bei angeschlossener Türstation oder Sprechanlagen Monitor und Bild flackert für einige Sekunden .
    • Problème de ligne trop mince
    • Vérifier l'alimentation électrique en fonction de la situation d'installation (max 26,5V) au potentiomètre PS5 ou inférieur et observer si les symptômes sont éteints
    • Relaisempfindlichkeit einstellen über Potentiometer in DBC-4 (vor diesen Eingriff Kundendienst anrufen )
    • Vérifiez l'interrupteur DIP à l'arrière du DBC-4S si nécessaire
    • Impedanz Regler am letzten DBC-4 am BUS auf ON (LEG orange) alle anderen OFF (rot)
    • 2 -3 Placer les moniteurs sur un port BUS (A, BCD)
  • Öffnungszeit des Türsprechanlagen Türöffners zu gering
    • réglé sur DMR11 via le logiciel DT Config ou DIP 5 sur ON puis sur l'heure d'ouverture FIX 5 s
    • über das Master Setup Menü des Monitors je nach Türsprechanlagen Modell
  • DMR18 Türsprechanlagen Namenwahl einrichten
    • Englisch : Please go to output, then output config to generate a UI folder. Now , remember to rename the folder1 Download the UI file(the folder cantaining the UI file) to the root directory of the SD card;
    • 2 Insert the SD card into DMR18, refer to the attached picture;
    • 3 Update the menu: when DMR18 is standby, input #9008, then password: 66666666 XCHARX choose the XCHARX1# ToolsXCHARX XCHARX choose XCHARX2 set upXCHARX XCHARX choose XCHARX1 languageXCHARX XCHARX input code of 8101# , then wait for some time to finish it.
    • à DTP50100. Maintenant, faites la mise à jour comme suit:
    • C'est génial que tu aies fait la liste de noms avec simulateur. Lorsque vous avez terminé le naemlist sur le simulateur,
    • allemand: S'il vous plaît noter que le fichier UI peut être créé par nous, dont ils ont besoin du simulateur
    • erstellen sie mit DT- Simulator eine Namenliste anhand Ihrer Buttonposition in der Anlage
    • erstellen Sie ein UI File auf SD Karte DTP50100 im Hauptverzeichniss der SD Karte
    • insérez la carte SD dans votre DMR18
    • betätigen sie die DMR18 geben sie ein #9008 dann den Master Code (Standard) 66666666 >> dann 1# dann Sprache Language geben sie den Code 8101 # ein warten sie bis das System das Update abgeschlossen hat
  • DT596 KP Türklingel Display blinkt <>Wasser hinter Touchfeld Station öffnen ,trocknen ggf Dichtigkeit durch geeignete Mittel herstellen
  • DT596 KP Türklingel Türsprechanlage blinkt bei Neuinstallation
    • Englisch : DT596 clignotant:Please try like this :2?You see the 4-bit switch at the back of the DT596 ? Set all 4 bits as ON4?Power the system ?596? on
    • 5 et l'initialisation va commencer.
    • 3? Appuyez sur le bouton d'appel et maintenez-le
    • 1? Éteignez le système
    • We have designed a so-called ” initialisation XCHARX mechanism for the DT596 , like the PC .
  • DT596 KP Türklingel Reset
    • schalten Sie die Türklingel DT596 (ein Kabel vom BUS ab ist ausreichend ) aus
    • DIP 1-4 oder bei neuen Modellen 1-2 auf ON
    • halten sie den Call Taster gedrückt und schalten sie den BUS AN ( ca 10 Sekunden) XCHARX.nach ca 3 Sekunden >>> LED leuchtet rot XCHARX.halten XCHARX.beep beep (2x Ton ) und Gespräch wird aufgebaut
    • déverrouillage et interrupteur DIP en position de repos
  • Zusätzliche Spannungsversorgung in BUS Systemen bei zu geringer Versorgung
    • bei schlechten Leitungsbedingungen Querschnitte etc kann es zu Spannungsabfällen im BUS kommen die zu einen abschalten der interphones Monitore führen kann oder zu einer schlechten Signalübertragung . Verfahren Sie in Abstimmung mit Ihrem Elektrofachmann wie folgt
    • DT-BDU set Amplificateur BUS