Erori de instalare și instalare în interfoane

Bei der Installation kann es vereinzelt zu Fehlern kommen. Diese treten aufgrund nicht beachtens der im Türsprechanlagen Anleitungstext gegebenen Anleitungen und Hinweise auf . Wir haben hier eine Übersicht mit Symptomen der Sprechanlage erstellt die ihnen helfen soll den Fehler in der Installation ihrer Sprechanlage zu finden .

Instalați monitorul de monitor pentru instalarea monitorului de la monitor la monitor

Deschiderea ușii conectată la interfonul de ușă se deschide doar pe o perioadă scurtă, sporadică sau deloc.

Eroare la conectarea și configurarea interfonului BUS

Notă din sprijinul TEC către stația DT607

(alle Versionen ). Der Anschluss eines Wechselstrom Netzteiles (AC) für den Anschluss des Türöffners über den potentialfreien Kontakt ist nicht zulässig. Bitte verwenden sie in diesem Fall ein Entkopplungsrelais, z.b. DT-ERL (siehe Shop) oder das externe manipulationssichere Relaismodul für den Anschluss. Ein potentialfreier Anschluss mit DC Versorgung ist bis zu einer Schaltlast von bis zu XNUMXV max.XNUMX A möglich. Wenn sie sich nicht sicher sind wie viel Ampere ihr Türöffner zieht ERL oder RLC verwenden

Fehlermöglichkeiten bei DT (XNUMX Draht BUS Video Türsprechanlagen)

  • Nu funcționează nici o funcție de memorie a imaginii pe monitor / monitorul defecțiunilor
  • Din evenimentul viitor ne-ar fi sfătuit să sublinieze faptul că monitorul T47M / 37M / 31M cardul SD Cat4 ca SanDisc SD HC I Cat 4 la 16 GB.
  • Cu câțiva producători de alte carduri, s-ar putea întâmpla ca nici imaginile, nici videoclipurile să nu fie stocate. Mai mult, defecțiunile pot apărea și pe interfon. Dacă aveți întrebări, contactați Asistența TEC pe toate paginile noastre.
  • Sprechanlagen Monitor startet ohne Berührung in sporadischen Abständen
    • Acest fenomen apare atunci când atingerea capacitivă a fost atinsă cu ceva îndreptat și astfel discul capacitiv atinge un scurtcircuit. Suntem familiarizați cu câteva cazuri cu monitorul T47 / T37 (vechi). Aici, discul touch-senzor trebuie înlocuit
  • Imaginea / memoria video SC6-V o. M nu mai salvează
  • > Formatarea memoriei și resetarea la fabrică
    • scoateți cardul din memoria video și formatați-l în computer
    • sau: În conformitate cu manualul SC6-V 3
    • Prog Apăsați pentru a începe a reușit în modul de programare ... Flash .LED începe ... fiecare flash este 1x minut Castelul 1x Flash pentru 1 Sekundeblinkt ..spatiul de la automatischIm comutator modul prog apăsați pentru flash-uri 3 secunde Camera pentru
    • Reveniți la pornirea implicită
    • Comutați resetarea la fabrică
    • Apăsați Apăsați pentru a formata secundele SC6M 3. memorie
    • (max 10 min) apăsați după ce 7 x clipește de ex. 7 secunde //
    • Pornire Apăsați (mai mult) pentru a seta ciclul de funcționare
    • alt card SD încercați Cat 10 -4GB
  • Nu există sunet de la interior la exterior (nu există sunet la interfonul ușii)

    • Glisați încă pe ecranul tactil! Îndepărtați folia de pe ecranul intercom, deoarece aceasta va masca MIC-ul
  • DT601FP Master Resetare

Werkseinstellung Reset DTXNUMXFP

  • Luați postul de la BUS
  • Apăsați butonul sunetului și conectați-l la BUS >> eliberați bipul (lung)
  • apăsați butonul clopot din nou pentru 3 secunde >>> eliberați
  • repetați pasul 3 (apăsați butonul pentru butonul de intrare)
  • repetați pasul 3 (apăsați butonul pentru butonul de intrare)
  • Stația este acum setată din fabrică

Resetarea și învățarea amprentelor digitale Video: Învățați în DT601FP u.reset

  • Modulul SCU în mod DCU / camerele au dungi

    • conectați modulul SCU (la BUS Out dintr-un DBC4 (Monitor sau DS nu contează) sau direct la BUS DS din PC6> Stația de uși vine apoi la BUS OUT a SCU
  • Funcția DMR11 cu funcție ID nu mai sună și aduce un ton de eroare
    • bei einigen wenigen Stationen der DMRXNUMX Serie kam es in der Vergangenheit vor dass gerade bei Kälte die DMRXNUMX Sprechanlagen Station keine Verbindung zu den Monitoren aufbauen konnten . Wir haben dieses kleine aber uns sehr unangenehmen Problem behoben bitte wenden sie sich in diesem Fall direct la suportul tehnic
  • ​Fehler am Videospeicher Monitor TXNUMX-M stürzt ab Videospeicher funktioniert nicht richtig. Reagiert ab und zu nicht beim betätigen Touchscreen

    • Cardul SD greșit (incompatibil) utilizează o clasă de carduri SD 10 32 GB
  • Sursa de alimentare (PS4, PS5 sau PC6) clipește rapid după pornire și fără funcție pe sistemele de interfonie Moitoren

    • Scurtcircuit: Verificați cablarea și conexiunile
  • keine Reaktion oder Fehlermeldung beim betätigen des Klingeltasters am Video Türsprechanlagen Monitor

    • Codul DIP de pe monitor este greșit vezi lista de coduri
    • Modulul DBC4 nu se oprește> Verificați conexiunea direct la BUS-ul DS al PC6 sau DPS
    • Stația de uși (cititor de cărți de identitate) este deranjată (la cititorul de carduri de identificare DMR11ID pentru a testa și încercați din nou și contactați asistența tehnică.
  • Interfonul cu DMR11ID rulează cu numărul monitorului X dacă un alt monitor este conectat fără sonerie pe întregul sistem
    • Cititor de carduri de identificare a cauzelor de eroare vă rugăm să strângeți test și informații la suport tehnic
    • posibil semnal prea slab pentru linii lungi DT-BDU amplificator necesar
  • Video Türsprechanlagen Bildschirm flackert nur beim aktivieren

    • Cablul prea subțire Creșteți secțiunea transversală a cablului la cel puțin 0,75mm²
    • DT-BDU a pus amplificatorul BUS
    • Stromversorgung zu gering PSXNUMX reicht für XNUMX Monitor oder XNUMXx DTXNUMX
    • PSXNUMX Spannung prüfen soll XNUMXV ggf. erhöhen bis max XNUMX
  • Öffnungszeit des Schlosses zu gering

    • reglați la interfața DMR11 prin intermediul convertorului USB-485 și al software-ului
    • sau DIP 5 activat
    • bei DTXNUMX und XNUMX über Gegensprechanlage Monitor einstellen siehe Anleitung
  • Gegensprechanlage Türöffner öffnet nicht

    • Spannung zu gering (bitte zusätzliches Netzteil verwenden) da Ihr Gegensprechanlage Türöffner ein zu große Leitungsaufnahme > XNUMXV XNUMXmA hat
    • Observați instrucțiunile Trageți jumper-ul la stația de ușă Alimentatorul maxim 42 V 3,5 A DC sau AC
  • Nach einen Gewitter funktioniert der Etagenruf Taster am Monitor nicht mehr und ggf kein BILD

    • Dăunele de supratensiune din cauza loviturilor de trăsnet, vă rugăm să contactați Asistența tehnică. Monitorul trebuie să fie reparate (fără garanție)
    • În plus, efectuați măsuri de protecție împotriva trăsnetelor
  • Klingel Türöffner macht nur klack

    • Da die Anlage mit Gleichstrom betrieben wird ist das normal und richtig so . Falls Sie das stört und sie ein schnarrendes Geräusch (Wechselstromgeräusch) haben wollen verwenden Sie einen zusätzlichen Klingel Wechselstromtrafo
  • Monitorul DT16 are dungi colorate

    • Contactați asistența tehnică
  • Bild schlecht

    • Cablu prea subțire și posibil prea lung (eventual adăugați un DBC suplimentar)
    • cablu greșit (respectați recomandările cablului)
    • Consultați setarea DIP 6 (Impedanță video) pentru instrucțiuni
    • DT-BDU a pus amplificatorul BUS
    • ggf. DBC entfernen und direkt an DPS gehen mit der BUS- Line
    • bei DBC-XNUMX ggf Belegung der Monitore beachten Anschluss A B C D (A Monitore XNUMX, B = XNUMX ,C =XNUMX) vor allen bei Slaver Monitoren A B C D beachten
    • DBC-4 DIP Impendanță dacă este necesar, comutați pe ON
  • DMRXNUMX Sprechanlagen Klingel Micro Lautstärke zu gering abgehackter Ton von aussen an den Klingel Monitoren

    • Im Einzelfall kann es zu Tonqualitätsstörung kommen diese wird im Einzelfall von der Lesespule des RFID Kartenlesers hervorgerufen (nehmen Sie bezüglich weiterer Verfahrensweise Kontakt mit uns auf)
    • Mikrofon der Klingel Türstation defekt /austauschen

DMR11 produce o eroare la apăsarea butonului de sunet și nu comută la monitor

  • Măriți secțiunea transversală
  • Creșteți tensiunea BUS la 27 V (posibil numai cu PS5)
  • DBC4 setat între DPS și stația de ușă DMR11 DIP Notați setarea DBC4 pentru DMR11
  • DT-BDU a pus amplificatorul BUS
  • Kälteproblem bei extrem niedrigen Temperaturen >-XNUMX C° max -XNUMX°C Werksangabe .
  • Pfeifen oder Brummen beim Sprechbetrieb an der Türstation oder ggf am Sprechanlagen Monitor

    • Schirmungsproblem oder falsches Kabel (EMV) des Kabels durch elektrisches Feld (Sicherungskasten oder andere Stromführende Leitungen oder Geräte ). Verwenden sie möglichst UTP Kabel Twistet (Brandmeldekabel XNUMX² ,Fernmeldekabel XNUMX²oder Cat XNUMX )
  • wenn geschirmt dann legen Sie den Schirm des Kabel und alle anderen noch freien Kabel gegen Masse
  • Telefonschnittstelle Klingelanlage funktioniert nicht

    • Software unter VXNUMX/XNUMX noch nicht für diese Funktion verfügbar (ab XNUMX/XNUMX)
    • Setați codul DIP ca și pentru monitorul sistemului de clopot
    • Version = o. unter dieser Version TPC nicht nur im Einzelmonitorbetrieb möglich
  • Nach dem Kalibrieren des Bildschirms DTXNUMX, XNUMX, XNUMXsd keine Reaktion auf betätigen der Icons

    • durch Fehleinstellung wurden die Berührungspunkte verschoben stellen Sie das System zurück
    • apăsați Deblock pentru 3 secunde și veți veni direct la meniul calibrului. Apăsați direct încrucișările la poziția respectivă pentru 2 secunde până când apare OK
  • DTXNUMX SD TDXNUMX Sprechanlage bei einen kleinen Teil (Charge aus XNUMX/XNUMX) der Monitore kann es zu einen Menüfehler kommen

    • Sprechanlagen Bildschirm grün oder rosa beim betätigen des Videosprechanlagen Bildschirms
    • nici un meniu disponibil
    • Sprechanlagen Bildschirm zeigt loading …..
      • Actualizarea software-ului necesar

Software Update notwendig Sprechanlagen Türsprechanlagen Monitor einsenden . Auch für Kunden von anderen Händler bieten wir diesen Service auf Anfrage an

In diesen Fällen senden Sie den Sprechanlagenmonitor bitte an uns da hier ein Softwareupdate (Firmware) durchgeführt werden muss . (Dieser Service ist für unsere Kunden natürlich kostenfrei)

  • Deschiderea portierei deschide doar 1 secundă (prea scurtă)
    • verändern Sie über Ihren interfoane Monitorizați în meniul de configurare timpul de deschidere
    • verändern Sie bei den Türklingel Modellen DT- DMRXNUMX und DTXNUMX den DIP XNUMX auf ON ( Dauer XNUMX s) oder über Software DT Config
    • Alimentarea prin intermediul stației de ușă este prea scăzută, utilizați un transformator separat pentru funcția de deschidere a ușii (vezi instrucțiunile)
  • DBC-XNUMX klickert bei angeschlossener Türstation oder Sprechanlagen Monitor und Bild flackert für einige Sekunden .
    • Problema liniei Secțiunea transversală este prea subțire
    • Verificați sursa de alimentare în funcție de situația instalării (max. 26,5V) la potențiometrul PS5 sau mai mică și observați dacă simptomele sunt oprite
    • Relaisempfindlichkeit einstellen über Potentiometer in DBC-XNUMX (vor diesen Eingriff Kundendienst anrufen )
    • Dacă este necesar, verificați și testați comutatoarele DIP din partea din spate a dispozitivului DBC-4S
    • Impedanz Regler am letzten DBC-XNUMX am BUS auf ON (LEG orange) alle anderen OFF (rot)
    • Plasați monitoarele 2 -3 pe un port BUS (A, BCD)
  • Öffnungszeit des Türsprechanlagen Türöffners zu gering
    • setat la DMR11 prin software DT Config sau DIP 5 pe ON apoi timp de deschidere FIX 5 s
    • über das Master Setup Menü des Monitors je nach Türsprechanlagen Modell
  • DMRXNUMX Türsprechanlagen Namenwahl einrichten
    • Englisch : Please go to output, then output config to generate a UI folder. Now , remember to rename the folderXNUMX Download the UI file(the folder cantaining the UI file) to the root directory of the SD card;
    • XNUMX Insert the SD card into DMRXNUMX, refer to the attached picture;
    • XNUMX Update the menu: when DMRXNUMX is standby, input #XNUMX, then password: XNUMX – choose the “XNUMX# Tools” – choose “XNUMX set up” – choose “XNUMX language” – input code of XNUMX# , then wait for some time to finish it.
    • la DTP50100. Actualizați acum, după cum urmează:
    • Este minunat să faceți modelul cu simulator. Când termini naemlistul pe Simulator,
    • Germană: Atenție, puteți crea fișierul UI de la noi de care aveți nevoie, printre altele pentru simulator
    • erstellen sie mit DT- Simulator eine Namenliste anhand Ihrer Buttonposition in der Anlage
    • erstellen Sie ein UI File auf SD Karte DTPXNUMX im Hauptverzeichniss der SD Karte
    • introduceți cardul SD în dispozitivul DMR18
    • betätigen sie die DMRXNUMX geben sie ein #XNUMX dann den Master Code (Standard) XNUMX >> dann XNUMX# dann Sprache Language geben sie den Code XNUMX # ein warten sie bis das System das Update abgeschlossen hat
  • DTXNUMX KP Türklingel Display blinkt <>Wasser hinter Touchfeld Station öffnen ,trocknen ggf Dichtigkeit durch geeignete Mittel herstellen
  • DTXNUMX KP Türklingel Türsprechanlage blinkt bei Neuinstallation
    • Englisch : DT596 Intermitent:Please try like this :XNUMX?You see the XNUMX-bit switch at the back of the DTXNUMX ? Set all XNUMX bits as ONXNUMX?Power the system ?XNUMX? on
    • 5 • Țineți apăsat butonul pentru cel puțin 3 secunde și apoi începeți inițializarea.
    • 3 - Apăsați butonul de apelare și țineți apăsat
    • 1? Opriți sistemul
    • We have designed a so-called ” inițializare ” mechanism for the DTXNUMX , like the PC .
  • DTXNUMX KP Türklingel Reset
    • schalten Sie die Türklingel DTXNUMX (ein Kabel vom BUS ab ist ausreichend ) aus
    • DIP XNUMX-XNUMX oder bei neuen Modellen XNUMX-XNUMX auf ON
    • halten sie den Call Taster gedrückt und schalten sie den BUS AN ( ca XNUMX Sekunden) ….nach ca XNUMX Sekunden >>> LED leuchtet rot ….halten ….beep beep (XNUMXx Ton ) und Gespräch wird aufgebaut
    • Eliberați și comutatorul DIP în poziția inițială
  • Zusätzliche Spannungsversorgung in BUS Systemen bei zu geringer Versorgung
    • bei schlechten Leitungsbedingungen Querschnitte etc kann es zu Spannungsabfällen im BUS kommen die zu einen abschalten der interfoane Monitore führen kann oder zu einer schlechten Signalübertragung . Verfahren Sie in Abstimmung mit Ihrem Elektrofachmann wie folgt
    • DT-BDU a pus amplificatorul BUS